Política de Privacidade
Última atualização: 18/01/2026
A presente Política de Privacidade descreve como a ALUPOM, operada por Alupom Tecnologia LTDA, trata os dados pessoais coletados de usuários, estabelecimentos e visitantes da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o titular dos dados declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política.
1. QUEM SOMOS
Razão Social: Alupom Tecnologia LTDA
CNPJ: 00.000.000/0000-00
E-mail de contato: suporte@alupom.com.br
A ALUPOM é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da Plataforma, nos termos da LGPD.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A ALUPOM poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a interação com a Plataforma.
2.1. Dados de Usuários (Clientes Finais)
- Nome
- Dados de login e autenticação
- Informações de uso da Plataforma
- Histórico de utilização de cupons
2.2. Dados de Estabelecimentos
- Razão social
- Nome fantasia
- CNPJ ou CPF
- Dados de contato
- Dados de login e autenticação
- Informações comerciais relacionadas a cupons, validações e métricas
- Valores informados no momento da validação de cupons
2.3. Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de acesso, logs e registros de atividade
- Cookies e tecnologias similares
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Operar e disponibilizar a Plataforma;
- Criar, gerenciar e autenticar Contas;
- Permitir a utilização e validação de cupons;
- Gerar métricas, relatórios e análises;
- Comunicar-se com Usuários e Estabelecimentos;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar produtos, serviços e funcionalidades.
4. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pela ALUPOM fundamenta-se, conforme o caso, nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento do titular dos dados;
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A ALUPOM poderá compartilhar dados pessoais com:
- Prestadores de serviços e fornecedores tecnológicos;
- Plataformas de hospedagem, segurança e análise;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, observando medidas de segurança e confidencialidade.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A ALUPOM adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Perda, alteração ou destruição;
- Vazamentos ou incidentes de segurança.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamento.
As solicitações deverão ser encaminhadas ao canal de contato indicado nesta Política.
8. RESPONSABILIDADE DOS ESTABELECIMENTOS
Os Estabelecimentos comprometem-se a:
- Tratar dados pessoais de Usuários em conformidade com a legislação aplicável;
- Utilizar os dados exclusivamente para finalidades legítimas;
- Isentar a ALUPOM de responsabilidades decorrentes do uso indevido de dados sob sua gestão.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
A utilização de cookies e tecnologias similares está detalhada na Política de Cookies da ALUPOM, que integra esta Política de Privacidade.
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A ALUPOM poderá realizar transferências internacionais de dados, quando necessário, observando as garantias exigidas pela LGPD e adotando medidas adequadas de proteção.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando adequação legal ou melhorias operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma.
12. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo canal oficial:
📧 suporte@alupom.com.br